Pep Indep

Política de privacitat

1.- QUI ÉS EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT DE LES TEVES DADES?

El responsable del tractament de les teves dades és Angel Fernandez Pageo, amb domicili al carrer Jaume Isern 14, 1-4, 08302 Mataró (Barcelona), amb NIF 40963332-X i correu electrònic pep@pepindep.cat.

2.- ¿AMB QUINA FINALITAT TRACTEM TEVES DADES PERSONALS?

Depenent dels productes, serveis o funcionalitats dels que vulguis gaudir en cada moment necessitarem tractar unes dades o altres, que en general seran, segons el cas, els següents:

– Les teves dades identificatives (per exemple, el teu nom, cognom, idioma i país des del qual interactues amb nosaltres, dades de contacte, etc.).

– Informació econòmica i transaccional (per exemple, les dades de pagament o de tarjeta, informació sobre les teves compres, comandes, devolucions).

– Dades de connexió, geolocalització i navegació (en cas de interactuar amb nosaltres des del mòbil, per exemple).

– Dades sobre els teus gustos i preferències.

Recorda que, quan et demanem que ompliu les teves dades personals per a donar-te accés a alguna funcionalitat o servei de la Plataforma, marcarem alguns camps com obligatoris, ja que són dades que necessitem per poder prestar-te el servei o donar-te accés a la funcionalitat en qüestió. Si us plau, tingueu en compte que, si decideixes no facilitar-nos d’aquestes dades, és possible que no puguis completar el teu registre com a usuari o que no puguis gaudir d’aquests serveis o funcionalitats. Depenent de com interactua amb la nostra Plataforma, tractarem les teves dades personals per a:

– Gestionar el teu registre com a usuari de la Plataforma.

– Per al desenvolupament, compliment i execució del contracte de compravenda o de serveis que hagis contractat amb Nosaltres a la Plataforma.

– Per atendre les sol·licituds o peticions que facis a través dels canals d’Atenció al Client.

– Per a fins de màrqueting.

– Anàlisi d’usabilitat i de qualitat per a la millora dels nostres serveis.

Així mateix, en ocasions realitzem accions i enquestes de qualitat destinades a conèixer el grau de satisfacció dels nostres clients i usuaris i detectar aquelles àrees en què podem millorar.

3.- Quina és la LEGITIMACIÓ PER AL TRACTAMENT DE LES TEVES DADES?

La base legal que ens permet tractar les teves dades personals també depèn de la finalitat per gestionar el teu registre com a usuari de la Plataforma, el desenvolupament, compliment i execució del contracte de compravenda o de serveis, atenció a client i màrqueting i anàlisi d’usabilitat i de qualitat.

4.- ¿DURANT QUANT TEMPS CONSERVAREM LES TEVES DADES?

Independentment que tractem les vostres dades durant el temps estrictament necessari per complir amb la finalitat corresponent, els conservarem posteriorment degudament guardats i protegits durant el temps en què poguessin sorgir responsabilitats derivades del tractament, en compliment amb la normativa vigent en cada moment. Un cop prescriuen les possibles accions en cada cas, procedirem a la supressió de les dades personals.

5.- COMPARTIREM TEVES DADES AMB TERCERS?

Per complir les finalitats indicades en la present Política de Privadesa i Cookies, cal que donem accés a les teves dades personals a terceres parts que ens donin suport en els serveis que t’oferim, a saber:

– Entitats financeres.

– Entitats de detecció i prevenció de frau.

– Proveïdors de serveis tecnològics.

– Proveïdors i col·laboradors de serveis de logística, transport i lliurament.

– Proveïdors de serveis relacionats amb atenció al client.

– Proveïdors i col·laboradors de serveis relacionats amb màrqueting i publicitat.

Per eficiència del servei, alguns dels prestadors esmentats estan ubicats en territoris situats fora de l’Espai Econòmic Europeu que no tinguin un nivell de protecció de dades equiparable a el de la Unió Europea, com els Estats Units. En aquests casos, us informem que transferim les teves dades amb garanties adequades i sempre guardant la seguretat de les teves dades.

6.- QUINS SÓN ELS TEUS DRETS QUAN ENS FACILITA TEVES DADES?

Ens comprometem a respectar la confidencialitat de les teves dades personals i a garantir l’exercici dels teus drets. L’equip de Pep Indep hem acordat que pots exercitar-los sense cap cost escrivint-nos un correu electrònic a una adreça de correu pep@pepindep.cat, simplement indicant-nos el motiu de la teva sol·licitud i el dret que vols exercitar. En cas que ho considerem necessari per poder identificar-te, podem sol·licitar-te còpia d’un document acreditatiu de la teva identitat. En particular, independentment de la finalitat o la base legal en virtut de la qual tractem les vostres dades, tens dret a:

– Demanar-nos accés a les dades de què disposem de tu. Et recordem que en cas de ser usuari registrat a la Plataforma també pots consultar aquesta informació a la secció corresponent a les teves dades personals.

– Demanar-nos que rectifiquem les dades de què ja disposem. Recorda que si ets usuari registrat a la Plataforma també pots accedir a la secció corresponent a les teves dades personals del teu compte per modificar o actualitzar les teves dades personals.

De tota manera, tingues en compte que, al facilitar-nos activament les teves dades personals per qualsevol via, garanteix que són certes i exactes i et compromets a notificar-nos qualsevol canvi o modificació de les mateixes. Qualsevol pèrdua o dany causat a la Plataforma o responsable de la Plataforma o de qualsevol tercer pel motiu d’una comunicació d’informació errònia, inexacta o incompleta en els formularis de registre, serà responsabilitat exclusiva de l’usuari. Si us plau, recorda que per regla general només has de facilitar-nos les pròpies dades personals, no els de tercers, excepte en el permès en aquesta Política de Privadesa i Cookies.

– Demanar-nos que suprimim les teves dades en la mesura que ja no siguin necessaris per a la finalitat per als que necessitem tractar-los segons t’hem informat més amunt, o en què ja no comptem amb legitimació per fer-ho.

– Demanar-nos que limitem el tractament de les teves dades, el que suposa que en determinats casos puguis sol·licitar-nos que suspenguem temporalment el tractament de les dades o que els conservem més enllà de el temps necessari quan puguis necessitar-ho. Si ens has proporcionat el teu consentiment per al tractament de les teves dades per a qualsevol finalitat, també tens dret a retirar-lo en qualsevol moment. Algunes de les formes en les quals pots retirar el teu consentiment estan explicades en l’apartat 2 en què expliquem per a quines finalitats tractem les teves dades. Quan la nostra legitimació pel tractament de les teves dades sigui el teu consentiment o l’execució del contracte, segons el que s’ha explicat en l’apartat 3, també tindràs dret a sol·licitar la portabilitat de les teves dades personals. Això vol dir que tindràs dret a rebre les dades personals que ens hagis facilitat en un format estructurat, d’ús comú i llegible per una màquina, per poder transmetre-ho a una altra entitat directament, sempre que tècnicament sigui possible. D’altra banda, quan el tractament de les teves dades estigui basat en el nostre interès legítim, també tindràs dret a oposar-te al tractament de les teves dades.

Finalment, us informem teu dret a presentar una reclamació davant l’autoritat de control en matèria de protecció de dades pertinent, en particular, davant: – l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (https://www.agpd.es/portalwebAGPD /index-ides-idphp.php).

7.- CANVIS A LA POLÍTICA DE PRIVACITAT I COOKIES.

És possible que modifiquem la informació continguda en aquesta Política de Privadesa i Cookies quan ho estimem convenient. En cas que ho fem, t’ho notificarem per diferents vies a través de la Plataforma (per exemple, a través d’un banner, un element emergent o un avís push), o fins i tot t’ho comunicarem a la teva adreça de correu electrònic quan el canvi en qüestió sigui significatiu envers la teva privacitat, de manera que puguis revisar els canvis, valorar-los i, si escau, oposar-te o donar-te de baixa en algun servei o funcionalitat. En qualsevol cas, et recomanem que revisis aquesta Política de Privadesa i Cookies de tant en tant per si hi ha canvis menors o introduïm alguna millora interactiva, aprofitant que sempre la trobaràs com a punt permanent d’informació al nostre web www.pepindep.cat.

8.- INFORMACIÓ SOBRE COOKIES.

Utilitzem cookies i dispositius similars per facilitar la teva navegació en la Plataforma, conèixer com interactuen amb Nosaltres i, en determinats casos, poder mostrar publicitat en funció de les teves hàbits de navegació. Si us plau, llegeix la nostra Informació sobre Cookies per conèixer amb més detall les galetes i dispositius similars que fem servir, la seva finalitat i altra informació d’interès.

Què és una Cookie? Una Cookie és un petit fitxer de text que un lloc web col·loca en el seu PC, telèfon o qualsevol altre dispositiu, amb informació sobre la seva navegació en aquest lloc. Les galetes són necessàries per facilitar la navegació i fer-la més amigable, i no danyen el seu ordinador. Si bé en la present política s’utilitza el terme general de “Cookie”, ja que és el principal mètode d’emmagatzematge d’informació que utilitza aquest lloc web, també és utilitzat l’espai “d’Emmagatzematge local” de el navegador per als mateixos propòsits que les galetes . En aquest sentit, tota la informació inclosa en aquesta secció és aplicable igualment a aquest “Emmagatzematge local”.

Per a què s’utilitzen les cookies a aquest lloc web? Les cookies són una part essencial de com funciona el nostre lloc web. L’objectiu principal de les nostres cookies és millorar la seva experiència en la navegació. Per exemple, són utilitzades per recordar les seves preferències (idioma, país, etc.) durant la navegació i en futures visites. La informació recollida en les cookies ens permeten, a més, millorar la web mitjançant estimacions sobre números i patrons d’ús, l’adaptació de la pàgina web als interessos individuals dels usuaris, l’acceleració de les recerques, etc. De vegades, si hem obtingut el seu previ consentiment informat, podrem utilitzar cookies, tags o altres dispositius similars per obtenir informació que ens permet mostrar des del nostre lloc web, els de tercers, o qualsevol altre mitjà o publicitat basada en l’anàlisi dels seus hàbits de navegació.

Per a què NO s’utilitzen les cookies en aquesta web? Nosaltres no emmagatzemem informació sensible d’identificació personal com l’adreça, la contrasenya, les dades de la targeta de crèdit o dèbit, etc., en les Cookies ue utilitzem.

Qui utilitza la informació emmagatzemada en les galetes? La informació emmagatzemada en les Cookies del nostre lloc web és utilitzada exclusivament per nosaltres, a excepció d’aquelles identificades més endavant com “Cookies de tercers”, que són utilitzades i gestionades per entitats externes per proporcionar-nos serveis sol·licitats per nosaltres per millorar els nostres serveis i la experiència de l’usuari al navegar en el nostre lloc web. Els principals serveis per als quals s’utilitzen aquestes “Cookies de tercers” són l’obtenció d’estadístiques d’accessos i garantir les operacions de pagament realitzades.

Com puc evitar l’ús de Cookies en aquest lloc web? Si vostè prefereix evitar l’ús de Cookies en aquesta pàgina tenint en compte les limitacions anteriors, en primer lloc, desactivar en el seu navegador l’ús de cookies i, en segon lloc, eliminar les galetes guardades al teu navegador associades a aquest lloc web. Aquesta possibilitat d’evitar l’ús de Cookies pot ser duta a terme per vostè en qualsevol moment.
Com deshabilitar i eliminar la utilització de galetes? Per restringir, bloquejar o esborrar les Cookies d’aquest lloc web pot fer-ho, en qualsevol moment, modificant la configuració del seu navegador d’acord amb les pautes que s’indiquen a continuació. Si bé la parametrització de cada navegador és diferent, és habitual que la configuració de les galetes es realitza en el menú de “Preferències” o “Eines”. Per a més detall sobre la configuració de les Cookies en el vostre navegador, consulteu el menú “Ajuda” de la mateixa.